Privacy and Cookie Policy

Załącznik nr 1 do Regulaminu strony internetowej

 

Polityka prywatności i plików cookies

Informacja wprowadzająca

Rehasense Group niniejszym informuje Państwa o sposobie przetwarzania Państwa danych osobowych.

W dokumencie zatytułowanym „Polityka prywatności i plików cookies” wyjaśniamy jakie dane: zbieramy, wykorzystujemy i ujawniamy.

Dane osobowe oznaczają wszelkie dane dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, której tożsamość można określić bezpośrednio lub pośrednio na ich podstawie. Danymi osobowymi mogą być takie informacje, jak dane kontaktowe, nazwiska, dane identyfikacyjne (w sieci), identyfikatory używane online lub wszelkie pozostałe cechy charakterystyczne dla danej osoby fizycznej umożliwiające jej identyfikację.

Nasza Polityka prywatności i plików cookies znajduje zastosowanie zawsze wtedy, gdy odwiedzają Państwo naszą stronę internetową oraz gdy korzystacie Państwo z pozostałych udostępnionych i oferowanym Wam przez nas serwisów – w tym naszego newslettera
i pozostałych komunikatów marketingowych. Nasza Polityka prywatności może zostać uzupełniona dodatkowymi oświadczeniami lub warunkami dotyczącymi prywatności, które zostaną Państwu przekazane.

Informacje o podmiocie

Rehasense Group to organizacja obejmująca wiele spółek na całym świecie. Jesteśmy wiodącym producentem wysokiej jakości produktów wspomagających mobilność osób starszych i niepełnosprawnych. Wieloletnie doświadczenie w projektowaniu i produkcji zgodnie z naszą koncepcją „best of the best” w odniesieniu do jakości, funkcjonalności pozwoliło stworzyć produkty cieszące się ogromnym powodzeniem w Europie i Azji.

Administratorem wszelkich danych osobowych przekazywanych podmiotom z grupy Rehasense Group jest Rehasense Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą
w Piotrkowie Trybunalskim wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS nr 0000433085, której dokumentacja przechowywana jest przez  Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi,  XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, o kapitale zakładowym w wysokości: 1.000.000,00 zł,
NIP: 6772371461, REGON: 122658133 lub jeden z powiązanych z nią podmiotów, w tym podmioty zależne.

Jako profesjonalna organizacja jesteśmy w pełni zaangażowani w ochronę danych osobowych naszych klientów, użytkowników oraz naszych pracowników.

W kwestii ewentualnych pytań związanych z procedurami dotyczącymi przetwarzania Państwa danych osobowych udostępniamy Państwu nasze dane do kontaktu:  [email protected]

Informacje o przetwarzanych przez nas danych osobowych

W zależności od łączącej nas z Państwem relacji, a także ze względu na rodzaj świadczonych przez nas usług zbieramy i przetwarzamy dane osobowe określonego rodzaju. Do celów związanych z obecnie udostępnionym przez nas newsletterem, możemy zbierać następujące Państwa dane osobowe:

• Personalia, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, adres korespondencyjny
  i numer telefonu
• Dane uwierzytelniające konta, takie jak hasła i inne informacje zabezpieczające wykorzystywane do celów uwierzytelniania i uzyskiwania dostępu
• Informacje o aktywności, takie jak informacje na temat Państwa działań
  w ramach poruszania się po naszej stronie internetowej,
• Informacje na temat komputera i innych urządzeń oraz informacje o połączeniu, takie jak adres IP, rodzaj i wersja przeglądarki oraz lokalizacja

Zwracamy się z uprzejmą prośbą o nieuzyskiwanie dostępu do oferowanych przez nas usług przez osoby w wieku poniżej lat 13. Rehasense Group nie zbiera ani nie przechowuje świadomie żadnych danych osobowych dotyczących osób w wieku poniżej lat 13. /w rozumieniu United States Children’s Online Privacy Policy Act/ [Amerykańska ustawa o ochronie prywatności dzieci w Internecie]

W przypadku powzięcia przez którykolwiek z podmiotów wchodzących w skład Rehasense Group informacji o zbieraniu/przetwarzaniu danych osobowych osób ze wskazanej wyżej kategorii wiekowej, właściwy podmiot z Rehasense Group podejmie odpowiednie działania, mające na celu usuniecie wskazanych danych osobowych.

Sposób przetwarzania danych osobowych

Rehasense Group może zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

- Bezpośrednie interakcje, takie jak te, których dokonują Państwo w trakcie rejestracji na nasze usługi /newsletter/

- Technologie zautomatyzowanego śledzenia, z których pozyskujemy takie dane jak automatycznie zebrane informacje na temat Państwa interakcji z naszymi usługami i stronami internetowymi, za pomocą rozmaitych technologii, takich jak pliki cookie, logi i sygnalizatory www oraz znaczniki internetowe

Dane osobowe, które zostały przez Państwa przekazane są wykorzystywane jedynie w tym celu, dla których zostały nam udostępnione.

Aby zobrazować powyższą zasadę, informujemy, że działa to w następujący sposób: Jeśli skorzystaliście Państwo z zapisu na newsletter, czy też np. z formularza kontaktowego dostępnego na naszej stronie, będziemy używać informacji dostarczonych przez Państwa jedynie do celów obsługi związanej z dostarczaniem komunikatów marketingowych
i  newslettera, a w przypadku formularza kontaktowego: w celu udzielenia odpowiedzi na zadane w nim przez Państwa pytanie.

Udostępnione nam dane osobowe przetwarzamy zgodnie z następującymi zasadami oraz podstawami prawnymi:

Przetwarzanie danych osobowych zgodne z prawem:

(i) osoba, której dane dotyczą wyraziła zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych
w jednym lub większej liczbie celów – czyli przetwarzanie danych osobowych w oparciu
o udzieloną przez Państwa zgodę

(ii) przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której stroną jest osoba, której dane dotyczą, lub do podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą przed zawarciem umowy,

(iii)przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na podmiocie z Rehasense Group

(iv) przetwarzanie jest niezbędne do celów związanych z prawnie uzasadnionymi interesami podmiotów z Rehasense Group (np. poprawa jakości świadczonych usług czy też dostarczanych produktów)

Zależnie od tego, jakie podejmują Państwo działania w stosunku do nas, możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe w następujących celach:

- zarządzania naszą relacją z Państwem i naszym przedsiębiorstwem, tj. między innymi zarządzania Państwa dostępem do oferowanych przez nas usług i Państwa korzystaniem
z nich. Ten rodzaj przetwarzania jest niezbędny do wykonania umowy;

- udoskonalania naszych usług i tworzenia nowych produktów, tj. między innymi zapraszania Państwa do udziału w ankietach i personalizowania Państwa doświadczeń związanych z oferowanymi przez nas usługami. Ten rodzaj przetwarzania jest niezbędny do celów związanych z naszymi prawnie uzasadnionymi interesami;

- prowadzenia marketingu, tj. między innymi zarejestrowania Państwa zgody na otrzymywanie newslettera oraz pozostałych komunikatów marketingowych w stosownych przypadkach. Ten rodzaj przetwarzania odbywa się w oparciu o Państwa zgodę lub nasze prawnie uzasadnione interesy;

- prowadzenia rekrutacji, tj. między innymi dokonywania oceny kandydatów do pracy. Ten rodzaj przetwarzania ma na celu podjęcie odpowiednich kroków przed zawarciem umowy lub ma miejsce w oparciu o udzieloną przez Państwa zgodę;

- w pozostałych celach związanych ze wsparciem prowadzonej przez nas działalności gospodarczej , tj. między innymi zarządzania zamówieniami, zarządzania finansowego i podatkowego, zarządzania ryzykiem i zgodnością oraz raportowania do podmiotów zewnętrznych. Ten rodzaj przetwarzania jest niezbędny do celu wypełniania obowiązku prawnego, któremu podlegamy lub który jest w inny sposób zgodny z prawem na mocy obowiązujących przepisów prawa o ochronie danych lub z uwagi na nasze prawnie uzasadnione interesy.

Udostępnianie danych osobowych:

W celu dostarczania Państwu możliwie najlepszych usług i zapewnienia rozwoju naszej Rehasense Group możemy udostępniać określone informacje odbiorcom wewnątrz firmy lub wybranym osobom trzecim.

Dodatkowo informujemy, że może zaistnieć określony obowiązek ustawowy lub prawny, który spowoduje, że będziemy obowiązani (pozostając zawsze w dobrej wierze) do  ujawnienia Państwa danych osobowych podmiotom  zewnętrznym. Możemy udostępniać dane między innymi:

- dostawcom usług, miedzy innymi do celów: zarządzania usługami lub hostingu usług i/lub zarządzania rozwiązaniami technologicznymi wspomagającymi Usługi, które świadczymy lub hostingu takich rozwiązań;

- podmiotom powiązanym i zależnym Rehasense Group – między innymi w celu zapewnienia rozwiązań technologicznych wspomagających świadczone przez nas usługi

- współpracownikom lub partnerom biznesowym, w zakresie, w jakim dokonali Państwo zakupu produktu lub usługi naszego współpracownika lub partnera biznesowego lub wyrazili zainteresowanie takim produktem lub taką usługą, weszli z takim partnerem biznesowym w interakcję lub w inny sposób wyrazili zgodę na udostępnianie mu swoich danych osobowych;

-  instytucjom biorącym udział w przeniesieniu przedsiębiorstwa np. na rzecz kupującego lub podmiotu będącego następcą prawnym w przypadku sprzedaży lub dowolnej innej transakcji handlowej powiązanej z naszym przedsiębiorstwem lub jego częścią;

- innym podmiotom, np. w stosownych przypadkach na potrzeby przeprowadzenia audytu zewnętrznego, zachowania zgodności, zarządzania ryzykiem, rozwoju przedsiębiorstwa i/lub spraw związanych z utrzymaniem ładu korporacyjnego lub

- organom administracji rządowej zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Każdorazowo, gdy udostępniamy Państwa dane osobowe wewnątrz spółki lub na rzecz pozostałych osób trzecich w innych państwach, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych, w tym z obowiązującymi wzorcowymi klauzulami Unii Europejskiej. Odpowiednio do zasad płynących z obowiązujących przepisów prawa, podmioty podlegają obowiązkowi stosowania odpowiednich zabezpieczeń, aby  zapewnić wymaganą ochronę danych osobowych i mogą uzyskiwać dostęp jedynie do danych osobowych niezbędnych do wykonania określonych zadań.

Czas przechowywania danych osobowych

Przechowywane przez nas Państwa dane osobowe będą przetwarzane w zakresie jaki jest niezbędny do  wypełniania przez nas obowiązków oraz przez okres wymagany do realizacji celów, do których wyżej wymienione dane zostały zebrane, zgodnie z naszą polityką przechowywania danych i obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Gdy Państwa dane osobowe przestaną nam być potrzebne podejmiemy wszelkie uzasadnione kroki w celu usunięcia ich z naszych systemów i zapisów lub w celu ich odpowiedniej anonimizacji tak, aby uniemożliwić zidentyfikowanie Państwa na ich podstawie.

odnośnik: Polityka Ochrony Danych Osobowych Rehasense Sp. z o.o.

Sposób zapewnienia ochrony danych osobowych

W naszej Grupie Rehasense wdrożyliśmy odpowiednie wewnętrzne procedury
i wszelkie wymagane przepisami prawa normy w celu zachowania bezpieczeństwa Państwa danych. Nasi pracownicy, współpracownicy, partnerzy biznesowi, dostawcy usług, a także  zewnętrzni dostawcy usług mogą uzyskiwać dostęp do danych osobowych jedynie w zakresie, w jakim wymagają tego ciążące na nich obowiązki. Rehasense Group  podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne (polityki i procedury, zabezpieczenia informatyczne i inne), aby zapewnić poufność i integralność Państwa danych osobowych a także sposobu, w jaki je przetwarzamy.

Państwa uprawnienia

Oświadczamy, że Rehasense Group przestrzega wszelkich Państwa praw wynikających
z obowiązujących przepisów prawa. W zakresie, który zapewniają Państwa lokalne przepisy
o ochronie danych, w tym europejskie przepisy o ochronie danych, przysługują Państwu następujące prawa:

1) prawo dostępu, polegające na prawie do uzyskania informacji na temat Państwa danych osobowych, które przetwarzamy,

2) prawo do sprostowania danych, polegające na tym, iż przysługuje Państwu prawo do żądania od nas sprostowania nieprawidłowych, niekompletnych bądź nieaktualnych danych dotyczących Państwa osoby. Prawidłowość, kompletność i aktualność danych osobowych oceniamy zawsze  pod kątem celów przetwarzania danych.

3) prawo do usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) prawo do żądania od nas usunięcia Państwa danych osobowych w zakresie dozwolonym przez odpowiednie przepisy prawa. W określonych okolicznościach spełnienie Państwa żądania może okazać się dla nas niemożliwe, np. w przypadku gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia prawnego obowiązku lub wykonania umowy. W niektórych przypadkach Państwa dane osobowe są niezbędne do świadczenia usług i jeśli nie dostarczą nam Państwo takich informacji, wówczas mogą Państwo nie mieć dostępu do korzystania z takich usług lub z niektórych ich funkcji.

4) prawo do przenoszenia danych (tzw. „przekazywanie Państwa danych osobowych”) prawo do żądania od nas bezpośredniego przekazania Państwu danych osobowych należących do Państwa. Ten zapis ma zastosowanie do określonych danych osobowych w przypadku gdy są one przetwarzane w sposób zautomatyzowany i za Państwa zgodą lub oparte na umowie, którą Państwo z nami zawarli. Na Państwa życzenie i w miarę możliwości technicznych możemy przekazać Państwa dane osobowe wybranej przez Państwa osobie trzeciej.

5) prawo do ograniczenia przetwarzania: prawo do żądania od nas ograniczenia lub zaprzestania przetwarzania Państwa danych osobowych, które są przez nas przechowywane przez określony czas lub przez czas nieograniczony. W pewnych okolicznościach spełnienie Państwa żądania może okazać się dla nas niemożliwe, np. w sytuacji gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia prawnego obowiązku lub gdy możemy wykazać istnienie innej prawnie uzasadnionej podstawy.

6) prawo do sprzeciwu: prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych. Przyczyny sprzeciwu powinny odnosić się do Państwa indywidualnej sytuacji
i przetwarzania w oparciu o warunek w postaci prawnie uzasadnionej podstawy prawnej.
We wskazanym przypadku zaprzestaniemy przetwarzania Państwa danych osobowych, chyba że udowodnimy występowanie istotnych przyczyn uzasadniających dalsze ich przetwarzanie. W określonych przypadkach mają Państwo bezwarunkowe prawo do sprzeciwu, na przykład
w kontekście marketingu bezpośredniego.

7) wycofanie zgody: prawo do wycofania zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych w dowolnym czasie; np. po wyrażeniu zgody na otrzymywanie informacji o naszych usługach mają Państwo prawo do wycofania jej w dowolnym czasie.

W sytuacji, w której uznają Państwo, iż nie reagujemy na Państwa pytania lub prośby, a także w przypadkach, w których nie zgadzają się Państwo z naszymi praktykami i zasadami w zakresie ochrony prywatności danych osobowych, informujemy, że zawsze przysługuje Państwu prawo do wniesienia stosownej skargi  adresowanej do Państwa krajowego organu właściwego do spraw ochrony danych osobowych

Wykorzystywanie plików cookies

Pragniemy państwa poinformować, że pliki cookies wykorzystujemy do analizy ruchu internetowego oraz do optymalizacji naszej strony internetowej. Pliki cookies umożliwiają korzystanie z kont w oferowanym przez nas serwisie, pozwalają na tworzenie anonimowych statystyk odwiedzania naszego serwisu. Dzięki „cookies” korzystanie ze stron internetowych jest łatwiejsze i przyjemniejsze a ich zawartość – teksty, zdjęcia, ankiety, sondy, ale również reklamy – jest lepiej dopasowana do oczekiwań i preferencji każdego użytkownika. Dzięki „cookies” jesteśmy w stanie ocenić Państwa realne zainteresowanie naszym serwisem, co przyczynia się do stałego udoskonalania naszego serwisu internetowego, przez co staje się on przyjaźniejszym i lepiej dostosowany do Państwa potrzeb.

Pliki cookies i podobne technologie to niewielkie informacje, nazywane ciasteczkami, wysyłane przez serwis internetowy, który Państwo odwiedzacie i zapisywane na urządzeniu końcowym Waszym komputerze, laptopie czy smartfonie, z którego korzystacie podczas przeglądania naszej strony internetowej.

W  „cookies”, składających się z szeregu liter i cyfr, znajdują się różne informacje niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu internetowego, np. tych wymagających autoryzacji – m.in. podczas logowania do konta pocztowego. Wszystkie działające w internecie serwisy – wyszukiwarki, strony informacyjne, newsowe, sklepy internetowe, strony urzędów państwowych i innych instytucji publicznych, mogą prawidłowo działać dzięki wykorzystaniu „cookies”.

Ciasteczka umożliwiają także m.in. zapamiętanie Państwa preferencji
i personalizowanie stron internetowych w zakresie wyświetlanych treści oraz dopasowania reklam. Dzięki „cookies” możliwe jest też rejestrowanie produktów i usług czy głosowanie w internetowych ankietach.

Dane osobowe gromadzone przy użyciu „cookies” mogą być zbierane wyłącznie w celu wykonywania określonych funkcji na rzecz użytkownika, czyli np. zapamiętania logowania do serwisu czy zapamiętania towarów dodanych do koszyka w sklepie internetowym. Takie dane są zaszyfrowane w sposób uniemożliwiający dostęp do nich osobom nieuprawnionym.

            Możemy wykorzystywać pliki cookie z jednej z czterech kategorii przedstawionych poniżej. Banner dotyczący plików cookie umieszczony na naszej stronie ułatwia Państwu zarządzanie preferencjami dotyczącymi nieobowiązkowych kategorii plików cookie. Ponadto baner zawiera podsumowanie wszystkich plików cookie wykorzystywanych w ramach tych kategorii.

• Niezbędne pliki cookie – te obowiązkowe pliki cookie są potrzebne do zapewnienia sprawnego funkcjonowania naszych stron internetowych.
• Funkcjonalne pliki cookie – te pliki cookie zapewniają dostęp do dodatkowych funkcji na naszych stronach.
• Pliki cookie poprawiające wydajność – te pliki cookie stanowią wsparcie usług analitycznych, które pomagają nam udoskonalać funkcje naszej strony i doświadczenia użytkowników.
• Preferencyjne pliki cookie – te pliki cookie mogą być stosowane do zbierania informacji i publikowania spersonalizowanych treści i reklam na naszych i innych stronach internetowych.

Odnośniki / linki do innych stron internetowych

Oferowane przez nas Państwu strony internetowe mogą zawierać linki do stron osób trzecich, których polityki prywatności różnią się od naszej. Podmioty wchodzące w skład Rehasense Group nie odpowiadają za zbieranie, przetwarzanie ani także ujawnianie  danych osobowych zbieranych za pośrednictwem innych stron internetowych. Informujemy, że nie odpowiadamy za jakiekolwiek treści oraz informacje które zostały zamieszczone na przedmiotowych stronach. Linki/odnośniki są podawane wyłącznie dla wygody, a korzystanie z nich przez Państwa, podlega postanowieniom, które zostały opisane w ich Politykach. Zawracamy się z uprzejmą prośbą o zapoznanie się z politykami prywatności umieszczonymi na takich innych stronach, które mogą Państwo odwiedzić za pośrednictwem naszej strony.

Nasze dane kontaktowe:

Jeśli zaistnieje ze strony Państwa potrzeba kontaktu z nami w zakresie przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych, a także w przypadku chęci skorzystania z przysługujących Państwu praw, możecie skontaktować się z nami pod wskazanym adresem e-mail: [email protected]

Jeśli w Państwa ocenie nie spełniamy wymogów w zakresie ochrony danych osobowych, tj. nie reagujemy na Państwa pytania, prośby, nie zgadzacie się Państwo ze stosowanymi przez nas procedurami w zakresie ochrony prywatności, możecie Państwo wnieść skargę do Państwa krajowego organu ds. ochrony danych osobowych.

Ustosunkowując się każdorazowo do Państwa żądania możemy zwrócić się z prośbą
o potwierdzenie Państwa tożsamości, gdy jest to niezbędne lub wymagane celem lepszego zrozumienia przedmiotowego żądania.

W przypadku nieuwzględnienia przez nas Państwa żądania zawsze podamy Wam powód naszej decyzji.

Aktualizacja Polityki

Niniejsza Polityka prywatności i plików cookie, a także wszelkie pozostałe konkretne oświadczenia dotyczące prywatności są przez nas aktualizowane adekwatnie do zmieniających się przepisów prawa oraz potrzeb związanych z bieżącą działalnością spółki.

W przypadku wprowadzenia ewentualnych zmian, każdorazowo dodajemy do niniejszego dokumentu nową datę.

Aktualna wersja obowiązuje począwszy od dnia: 23.11.2021